Ken je dat? Je ziet jezelf keer op keer hetzelfde reageren in een bepaalde situatie. Of je hebt steeds die terugkerende woordenwisseling met je moeder, baas of partner. Soms denk je: “Met deze persoon valt niet te praten…” We kennen allemaal wel voorbeelden van situaties waarin sprake is van vastgelopen communicatie. Hoe kun je hiermee …
